Allgemeine Geschäftsbedingungen

 Allgemeine Geschäftsbedingungen

(Die nachstehenden AGB enthalten zugleich gesetzliche Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr.)

 

1. Geltungsbereich

Für alle Lieferungen von Tropengarten an Verbraucher (§ 13 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

 

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit 

Tropengarten

Dr. Michael Lorek

Grillparzer Weg 35a

42289 Wuppertal

USt-ID DE813383401. 

Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 13.00 Uhr bis 20.00 Uhr unter der Telefonnummer 0202-624433 sowie per E-Mail unter info@tropengarten.de. 

 

3. Angebot und Vertragsschluss

3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Irrtümer vorbehalten. Die auf den Photos abgebildeten Pflanzen sind Beispielpflanzen. Naturgemäß ist jede einzelne Pflanze ein Individuum und weicht von den auf dem Photos abgebildeten Pflanzen ab.

3.2 Durch Anklicken des Buttons [kaufen] geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail zeitnah nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.

 

4. Bestellvorgang

4.1. Bestellung über den Tropengarten-Shop

Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons [in den Warenkorb] in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [Warenkorb anzeigen] unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons mit dem [Papierkorb-Symbol] wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button [zur Kasse]. Bitte geben Sie dann Ihre Daten ein. Die Pflichtangaben sind mit einem * gekennzeichnet.  

 

Nach Eingabe Ihrer Daten gelangen Sie mit dem Button [weiter].zur Auswahl der Versandmethode und Zahlungsart. Dort erhalten Sie die Möglichkeit, eine für Sie kostenlose Bezahlmöglichkeit, in der Regel Versand per Rechnung mit Überweisung, zu wählen. Mit dem Button [weiter] gelangen Sie dann zur Bestellseite, auf der Sie Ihre Eingaben nochmals überprüfen können. Durch Anklicken des Buttons [kaufen] schließen Sie den Bestellvorgang ab. Der Vorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen. Auf den einzelnen Seiten erhalten Sie weitere Informationen, z.B. zu Korrekturmöglichkeiten.

 

4.2. Andere Bestellmöglichkeiten

Brief an: Tropengarten
  Dr. Michael Lorek
  Grillparzer Weg 35a
  42289 Wuppertal

- Telefon: 0202-624433 von 13.00 bis 20.00 Uhr

- Fax. 0202-2545456
- oder e-Mail:
 info@tropengarten.de

Mit einer mündlichen oder schriftlichen Bestätigung unsererseits wird die Bestellung angenommen, der Verkaufsschluss kommt zustande. 

5. Preise und Versandkosten
5.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.

5.2 Die Versandkosten betragen pauschal 10,00 €. Bei Bestellungen von 50,00€ oder mehr ist die Bestellung versandkostenfrei.

6. Lieferung
6.1 Die Lieferung erfolgt innerhalb von 2 bis 7 Tagen. Da es sich um lebende Planzen handelt, kann es witterungsabhängig (Frost-, Hitzeperioden) zu Verzögerungen kommen. 

6.2 Angaben zu Lieferzeiten finden Sie auch auf der jeweiligen Produktseite.

7. Zahlung
Die Zahlung erfolgt per Rechnung. 

8. Vertragstext

Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Soweit Sie ein Kundenkonto erstellt haben, können Sie Ihre Kundendaten jederzeit unter ‘Kundenlogin’ einsehen. Die Bestelldaten werden Ihnen per E-Mail zugesendet. Nach Abschluss der Bestellung ist der Vertragstext aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

 

9. EU-Streitbeilegungsplattform
Hiermit weisen wir auf die Verordnung mit der (EU) Nr. 524/2013, zur „Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten“, hin.      

Diese sogenannte ODR-Verordnung (Online Dispute Resolution) soll durch die Einrichtung einer Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) auf EU-Ebene und die Regelung der Zusammenarbeit mit den nationalen Stellen für die alternative Streitbeilegung erreicht werden.

Informationen dazu finden Sie in Artikel 14 Absatz 1 der ODR-VO, den Sie hier herunterladen können.

Der externe Link zur OS-Plattform für Verbraucher ist hier.